1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые И П Панов Максим Евгеньевич (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта ud-mebel.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу ud-mebel.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта ud-mebel.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта ud-mebel.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Настоящим я, пользователь сайта https://ud-mebel.ru (далее — Сайт), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность, даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных индивидуальному предпринимателю Панову Максиму Евгеньевичу (далее — Оператор):

• ИНН: 234908684011;
• ОГРНИП: 305234901200171;
• адрес регистрации: Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Троицкая, д. 309;
• адрес электронной почты: als201312@mail.ru;
• телефон: +7 (988) 317-77-71.

1. Способ предоставления согласия
1.1. Согласие предоставляется путем самостоятельного проставления отметки в чекбоксе рядом с текстом о согласии на обработку персональных данных и последующего нажатия кнопки отправки соответствующей формы на Сайте.
1.2. До проставления отметки пользователь вправе ознакомиться с настоящим Согласием и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://ud-mebel.ru/policy.
1.3. Чекбокс согласия не должен быть отмечен заранее. Непроставление отметки означает отказ от предоставления согласия и исключает отправку формы.
1.4. Оператор сохраняет сведения, позволяющие подтвердить факт получения согласия, включая дату и время его предоставления, адрес страницы, содержание применявшейся редакции Согласия и техническую запись о действии пользователя.
2. Перечень персональных данных
2.1. Я даю согласие на обработку только тех персональных данных, которые я добровольно указываю или передаю при использовании конкретной формы Сайта:

• имя;
• номер телефона;
• выбранный способ связи;
• имя пользователя, никнейм или ссылка на профиль в мессенджере Telegram или MAX;
• перечень заинтересовавших товаров и сведения о них;
• выбранный магазин или город;
• тема и содержание заявки, комментария или обращения;
• сведения о помещении, пожеланиях и искомой мебели;
• фотографии помещения и иные загруженные файлы для подготовки 3D-примерки;
• магазин, с которым связано обращение в отдел заботы;
• тема обращения, оценка качества обслуживания, сведения о покупке или взаимодействии с магазином;
• фотографии, документы и иные файлы, приложенные к обращению;
• иные сведения, которые я по собственной инициативе сообщаю в соответствующей форме.

2.2. При отправке формы также могут обрабатываться технические данные, необходимые для ее работы, защиты и подтверждения факта предоставления согласия: IP-адрес, дата и время отправки, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, технические идентификаторы и данные о проставлении отметки в чекбоксе.
2.3. Конкретный состав обрабатываемых данных определяется выбранной формой и фактически заполненными мной полями. Оператор не должен обрабатывать данные, не относящиеся к цели отправленной формы.
2.4. Я обязуюсь не направлять через формы Сайта специальные категории персональных данных, биометрические данные, документы, содержащие избыточные сведения, а также персональные данные других лиц без законного основания.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. В зависимости от выбранной формы мои персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• прием и обработка заявки или перечня заинтересовавших товаров;
• предоставление консультации и обратная связь;
• связь со мной по телефону, электронной почте или через выбранный мной мессенджер;
• подготовка и предоставление бесплатной 3D-примерки;
• рассмотрение отзыва, пожелания, благодарности, жалобы или иного обращения в отдел заботы;
• уточнение информации по заявке или обращению;
• ведение учета заявок в CRM-системах и контроль их обработки;
• внутренний контроль качества обслуживания и улучшение работы Оператора;
• обеспечение безопасности форм, предотвращение злоупотреблений и подтверждение факта получения согласия;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации и защита прав и законных интересов Оператора и пользователей.

3.2. Сайт является информационной онлайн-витриной. Отправка формы, заявки или перечня заинтересовавших товаров не является заказом, акцептом публичной оферты или заключением договора купли-продажи. Продажа товара и заключение договора осуществляются отдельно в физическом магазине.
3.3. Настоящее Согласие не распространяется на:

• рекламные рассылки, рекламные сообщения и автоматические рекламные звонки;
• публикацию или распространение моих персональных данных, отзывов, фотографий и иных материалов;
• использование Яндекс Метрики и иных необязательных аналитических файлов cookie.

Для перечисленных действий при необходимости должно быть получено отдельное согласие.
4. Действия с персональными данными и способы обработки
4.1. Я даю согласие на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), извлечение, использование, передача в форме предоставления или доступа лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, обезличивание, удаление и уничтожение.
4.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации и смешанным способом, с передачей данных по информационно-телекоммуникационным сетям или без нее.
4.3. Оператор не принимает решений, порождающих для меня юридические последствия или иным образом затрагивающих мои права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
5. Используемые информационные системы и сервисы
5.1. Для достижения указанных целей Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим работу Сайта, форм, CRM-систем, электронной почты, хранение файлов и информационную безопасность, в том числе:

• АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449; почтовый адрес: 127051, г. Москва, Цветной б-р, д. 21, стр. 1, а/я 44) — платформа Tilda, веб-формы и Tilda CRM;
• ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110; адрес: 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 этаж) — CRM-система Битрикс24;
• ООО «ВК» (ОГРН 1027739850962; адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79) — электронная почта Mail.ru.

5.2. Указанным лицам передаются только те данные и предоставляется только тот доступ, которые необходимы для работы соответствующего сервиса и достижения целей обработки. Оператор несет ответственность перед субъектом персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Если я самостоятельно выбираю Telegram или MAX как способ связи и указываю соответствующий идентификатор либо обращаюсь к Оператору через этот мессенджер, я соглашаюсь на использование выбранного канала для ответа на мою заявку или обращение и на передачу в нем сведений, необходимых для такого общения.
5.4. Я понимаю, что Telegram и MAX самостоятельно обрабатывают данные пользователей в соответствии со своими пользовательскими документами. Использование Telegram может повлечь обработку данных за пределами Российской Федерации. Оператор вправе использовать такой способ связи только при выполнении требований законодательства Российской Федерации к трансграничной передаче персональных данных. Если необходимые условия не обеспечены, Оператор должен использовать иной согласованный канал связи.
6. Срок действия согласия и хранение данных
6.1. Согласие действует со дня его предоставления до наступления первого из следующих событий:

• достижение цели обработки персональных данных;
• утрата необходимости в достижении цели обработки;
• получение Оператором моего отзыва согласия;
• получение Оператором правомерного требования о прекращении обработки;
• прекращение деятельности Оператора, если законодательством не предусмотрено иное.

6.2. После достижения цели обработки или получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные либо обеспечивает их уничтожение в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
6.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его получения. В предусмотренных законом случаях Оператор вправе продолжить обработку отдельных данных без согласия субъекта персональных данных.
7. Отзыв согласия и обращения к Оператору
7.1. Я вправе в любое время отозвать настоящее Согласие или потребовать прекращения обработки персональных данных одним из следующих способов:

• направить письмо на адрес электронной почты: als201312@mail.ru;
• направить почтовое отправление по адресу: Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Троицкая, д. 309.

7.2. В обращении следует указать имя, контактные данные для ответа, суть требования и сведения, позволяющие определить, к какой заявке и каким персональным данным относится обращение.
7.3. Порядок рассмотрения обращения, прекращения обработки и уничтожения персональных данных определяется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой Оператора.
8. Заключительные положения
8.1. Проставляя отметку в чекбоксе и отправляя форму, я подтверждаю, что:

• прочитал(а) и понял(а) настоящее Согласие;
• получил(а) доступ к Политике в отношении обработки персональных данных;
• предоставляю согласие свободно, своей волей и в своем интересе;
• указанные мной сведения являются достоверными;
• понимаю цели, перечень данных, действия с ними, способы обработки, срок действия Согласия и порядок его отзыва.

8.2. Актуальная редакция настоящего Согласия размещается по адресу https://ud-mebel.ru/consent.а в сети Интернет по адресу ud-mebel.ru/policy.